U dient de tablet terug te zetten naar fabrieksinstellingen volgens onderstaande procedure.
LET OP: Alle gegevens op de Kurio gaan verloren.

• Zorg ervoor dat de tablet uitstaat.
• Plug de adapter in, zodat de tablet stroom heeft.
• Druk op de + toets van de volumebutton en houd deze ingedrukt.
• Druk nu ook de aan/uit knop in en houd ze samen ingedrukt, totdat op het scherm weer het Kurio opstartscherm verschijnt.
• Na een aantal seconden verschijnt er een groen poppetje op het scherm.
• Door de + toets in te drukken kunt u het keuzemenu oproepen.
• Blader met de - toets naar de optie "wipe date/factory reset".
• Bevestig de keuze door 1 keer kort op de aan/uit knop te drukken.
• Blader in het volgende scherm naar "Yes -- delete all user data".
• Bevestig met de aan/uit knop.
• Nu verschijnt het scherm met de optie "reboot system now". Kies hiervoor door weer op de aan/ uit knop te drukken.

LET OP:

• Na de procedure is de tablet traag; dit is normaal omdat hij op de achtergrond alle apps aan het laden is. Dit is na 2 minuten voorbij.
• Na de procedure dient u opnieuw uw account aan te maken.

Na deze reset werkt de Kurio weer normaal; alle instellingen zijn teruggezet naar fabrieksinstellingen.
Na de reset kunt u de laatste software installeren via een update.
De handleiding en de updates zijn te downloaden via https://www.kurioworld.com/k/be-nl/parents/support
Met deze update blijven alle instellingen gehandhaafd. De laatste versie van de Kurio software wordt automatisch mee geïnstalleerd.

Mogelijke oorzaken:

• Batterij kan leeg zijn – laad de batterij op.
• Batterij laadt niet meer op – controleer of  met de meegeleverde USB kabel via de PC opgeladen kan worden.
  Indien dit werkt, zie punt "batterij laadt niet op".
• Controleer of de factory reset procedure het oplost (zie "RESET - terug naar fabrieksinstellingen").

• Controleer of  met de meegeleverde USB kabel via de PC opgeladen kan worden.
  Indien de tablet oplaadt via USB, is de laadconnector van de tablet beschadigd, mogelijk door forcering. U kunt de tablet normaal blijven opladen via USB. Eventueel kunt u een USB netadapter bestellen via sales-nl@kurioworld.com
• Er kan een softwarestoring zijn opgetreden in de batterij indicator. Zie hiervoor de oplossing voor "mijn tablet wordt uitgeschakeld, terwijl de batterij nog steeds vermogen aangeeft"

U dient de tablet terug te zetten naar fabrieksinstellingen volgens onderstaande procedure.

LET OP: Alle gegevens op de Kurio gaan verloren.

• Zorg ervoor dat de tablet uitstaat.
• Plug de adapter in, zodat de tablet stroom heeft.
• Druk op de + toets van de volumebutton en houd deze ingedrukt.
• Druk nu ook de aan/uit knop in en houd ze samen ingedrukt, totdat op het scherm weer het Kurio opstartscherm verschijnt.
• Na een aantal seconden verschijnt er een groen poppetje op het scherm.
• Door de + toets in te drukken kunt u het keuzemenu oproepen.
• Blader met de - toets naar de optie "wipe date/factory reset".
• Bevestig de keuze door 1 keer kort op de aan/uit knop te drukken.
• Blader in het volgende scherm naar "Yes -- delete all user data".
• Bevestig met de aan/uit knop.
• Nu verschijnt het scherm met de optie "reboot system now". Kies hiervoor door weer op de aan/ uit knop te drukken.

LET OP:

• Na de procedure is de tablet traag; dit is normaal omdat hij op de achtergrond alle apps aan het laden is. Dit is na 2 minuten voorbij.
• Na de procedure dient u opnieuw uw account aan te maken.

Na deze reset werkt de Kurio weer normaal; alle instellingen zijn teruggezet naar fabrieksinstellingen.
Na de reset kunt u de laatste software installeren via een update.
De handleiding en de updates zijn te downloaden via https://www.kurioworld.com/k/be-nl/parents/support
Met deze update blijven alle instellingen gehandhaafd. De laatste versie van de Kurio software wordt automatisch mee geïnstalleerd.

U kunt een update uitvoeren via https://www.kurioworld.com/k/be-nl/parents/support/
De laatste versie van de Kurio software levert verbeterde prestaties, met minder kans op vastloopproblemen bij games.
Alle instellingen blijven gehandhaafd. De laatste versie van de Kurio software wordt automatisch mee geïnstalleerd.

Als de Kurio geen goede internetverbinding heeft, dient u uw WIFI router op een ander kanaal in te stellen. Raadpleeg de handleiding van uw router voor instructies.
Test eventueel op een ander WIFI punt om te controleren of het aan de Kurio of aan het WIFI punt ligt.
Voor ondersteuning van uw router raadpleegt u de handleiding van uw router of contacteer hun helpdesk.

Dit heeft te maken met een storing op de Kurio WIFI kaart door een WIFI spot in de omgeving waar de Kurio gebruikt wordt. U kunt uw eigen router (indien van toepassing) op een ander kanaal instellen. Raadpleeg de handleiding van uw router voor instructies.
In geval het een storing is van een WIFI punt in de omgeving, kunt u vragen aan de buren of ze het kanaal van hun router willen veranderen.

U kunt de meest recente Kurio software installeren via een update.
De handleiding en de updates zijn te downloaden via https://www.kurioworld.com/k/be-nl/parents/support

Met deze update blijven alle instellingen gehandhaafd. De laatste versie van de Kurio
software wordt automatisch mee geïnstalleerd.

Omstandigheden:
- Tablet schakelt niet uit bij een batterijniveau van 0-5% wanneer deze niet wordt opgeladen (bijv. Uitschakeling bij 30% zonder uitschakeling)
- Batterijniveau van de tablet kan tijdens het opladen een bepaald niveau niet overschrijden (bijv. vast op 30% en verhoogt niet meer terwijl een lader aangesloten is)

Procedure om de echte waarde van het batterijniveau opnieuw in te stellen:

1. Druk op de Aan/uit-toets om de tablet in te schakelen (Ga naar stap 3 als de tablet wordt ingeschakeld).

2. Als de tablet na het drukken op de Aan/uit-knop niet wordt ingeschakeld, geeft dit over het algemeen aan dat de batterij leeg is. Sluit een lader of USB-kabel op de tablet aan en schakel de tablet in.

3. Eenmaal de tablet succesvol is ingeschakeld (na het zien van het startscherm), druk en houd de Aan/uit-toets gedurende 30 seconden ingedrukt.

4. Als uw tablet niet op een lader is aangesloten, voer het volgende uit: Als u de Aan/uit-toets gedurende 30 seconden ingedrukt houdt, wordt de tablet eerst uitgeschakeld en wordt ten slotte opnieuw ingeschakeld. Laat de Aan/uit-toets niet los voordat u het startscherm opnieuw ziet verschijnen. (Indien succesvol ingeschakeld, ga naar stap 6)

5. Als uw tablet op een lader is aangesloten, voer het volgende uit: Als de tablet op een lader is aangesloten, zult u tijdens het ingedrukt houden van de Aan/uit-toets (30 seconden) een batterij laden-animatie zien. Eenmaal u deze animatie ziet, laat de Aan/uit-toets los en druk nogmaals op de toets om de tablet in te schakelen.

6. Stel de juiste datum en tijd in de instellingen van de tablet in. Om dit in de Kurio interface te doen, open Tablet Setup (Instellingen) > System Settings (Systeeminstellingen) > Date & Time (Datum & tijd) en pas de instellingen aan.

7. Het batterijniveau van de tablet dient zich na inschakeling van de tablet op de juiste waarde ingesteld te zijn.

De Kurio tablet kan in de Standby-stand staan. Druk één keer op de aanknop.
Het kan zijn dat de Kurio tablet uit staat. Druk de aanknop tenminste 3 sec. in.
De batterij kan bijna leeg zijn. Leg de tablet aan de adapter om op te laden.

Verwijder de originele (verpakkings)beschermfolie van het scherm.
Schakel de tablet uit en start opnieuw op.
Probeer de tablet te resetten door gelijktijdig de VOL + en aanknop minstens 5 sec. in te drukken.

Controleer of de luidspreker niet is bedekt.
Controleer de stand van de Volumeknop.
Als je een koptelefoon gebruikt, haal de plug er dan even uit en doe er daarna weer in.

Het kan zijn dat deze optie niet werkt bij de App die je gebruikt.
De functie 'Scherm automatisch draaien' kan worden geactiveerd. Activeer het in: Android > Instellingen> Toegankelijkheid > aanvinken Scherm autom. draaien.

Controleer of er Wi-Fi verbinding is.
Probeer met een ander apparaat Wi-Fi verbinding te maken om te controleren of het probleem niet te wijten is aan uw Wi-Fi-router/modem.
Vernieuw de pagina.
Controleer of de toegang tot internet is toegestaan voor de veilige browser.
Om veiligheidsredenen kan de veilige browser bepaalde hotspots blokkeren (vliegvelden, restaurant, openbare ruimte). Probeer een andere browser te gebruiken.

Het surfen op internet kan blokkeren als de datum van de tablet anders is dan de datum van de veilige Browser. De gegevens worden verzonden en ontvangen van/naar de veilige Browser naar de veiligheidsserver van het internetfilter (inclusief de datum). Controleer de datum in Systeeminstellingen.

Zorg ervoor dat u uw e-mailaccount hebt toegevoegd. Ga hiervoor naar: Android > Instellingen > Accounts & synchronisatie > (in rechter bovenhoek) Account toevoegen.
Controleer of er Wi-Fi verbinding is.

Een USB naar mini USB-kabel is nodig om Kurio aan te sluiten op uw PC of MAC.
De USB-foutopsporing modus moet worden geactiveerd op het tablet. Ga naar Android > Instellingen> Opties voor ontwikkelaars> en vink 'USB-foutopsporing' aan.
Schakel uit en activeer de USB-foutopsporing modus opnieuw. Ga naar Android > Instellingen> Opties voor ontwikkelaars> en vink 'USB-foutopsporing' aan.

U kunt gebruik maken van Micro SD Card, USB flash drive of USB-harde schijf om bestanden over te zetten naar uw Kurio tablet. USB naar mini USB-adapter (meegeleverd) kan noodzakelijk zijn.
Gebruik de File Manager om gegevens over te zetten. De File Manager is niet standaard beschikbaar op de Kurio interface. U kunt deze beschikbaar maken in de ouderzone onder "Configuratie van Tablet-PC". Hier vinkt u "USB-verbinding" toelaten aan.

PDF-bestanden kunt u openen met de Aldiko toepassing.

De Kurio tablet kan PDF en ePub bestanden lezen. Andere formaten worden niet ondersteund.

Bent u in de Kurio Interface, verlaat dan het profiel> Ga naar Ouderlijk zone> Android. Lees de Kurio7 handleiding voor meer informatie. Alle functies voor ouderlijk toezicht zijn uitgeschakeld in de Android Interface.

Druk op het Kurio icoon om de Kurio Interface met ouderlijk toezicht te bereiken. Alle functies voor ouderlijk toezicht zijn uitgeschakeld in Android Interface.

In de verpakking zit: de Kurio7” tablet + rubberen beschermhoes, adapater + USB kabel + USB aansluiting.

Druk op de Wi-Fi-pictogram in de linker kant onderaan en selecteer de hotspot die u wilt om verbinding te maken. Een wachtwoord kan nodig zijn.

Ja, u kunt tot 8 profielen instellen op uw Kurio tablet.

In deze nieuwe versie van SlideME market v5.05, moet u zich eerst aanmelden met uw SlideME gebruikersnaam voordat u toegang tot de Market krijgt. Als u reeds een gebruikersnaam met SlideME hebt geregistreerd, meld u aan met uw bestaande gebruikersnaam en wachtwoord. Indien niet, klik op "Register" (Registreren) om een nieuwe account te maken. Als u een Facebook-account hebt, kunt u tevens kiezen voor "Login using Facebook" (Via Facebook aanmelden).

Nadat u op "Register" (Registreren) hebt geklikt, wordt u gevraagd om uw e-mailadres in te voeren. Eenmaal voltooid, klik op de "Normal registration" (Normale registratie) knop om de volledige SlideME ervaring te activeren.

In de persoonlijke informatie-kolom, voer alle nodige informatie in. Zorg dat u een gebruikersnaam gebruikt die u zult herinneren. Klik op "All Done" (Gereed) eenmaal voltooid. U zult vervolgens met deze nieuwe account op SlideME aangemeld worden.

BELANGRIJKE MEDEDELING:
Als u enkel de "Quick registration" (Snelle registratie, die enkel toestaat om toepassingen te browsen) hebt uitgevoerd en u wilt nadien een toepassing downloaden, dan wordt u gevraagd om uw persoonlijke informatie in te voeren. Het systeem zal automatisch de gebruikersnaam "fastreg_XXXX" toewijzen. Zorg dat u de gebruikersnaam van "fastreg_XXXX" naar een unieke gebruikersnaam wijzigt (Bijv. "timhughes05"). Zo niet, zal de registratie niet worden voltooid.

U hebt een hintvraag ingevuld toen u uw ouderaccount aanmaakte. Zorg ervoor dat u een persoonlijke vraag kiest, met een antwoord dat u niet vergeet én die uw kinderen niet weten!

Ja, Kurio sluit aan bij Flash 11.1 en oudere versies.

Nee, TFT met capacitive touch screen.

Ja, hij heeft een ingebouwde 3D G-sensor

Ja, een TFT scherm heeft standaard schermverlichting.

Capacitive touch.

Allwinner Cortex A8 1.2GHz.

Ja, Mini HDMI poort.

Er zit standaard geen programma op om de office bestanden te openen, maar als u op de android market zoekt naar officesuite, dan zijn er gratis viewers om office documenten te installeren.

Op de tablet staat standaard het programma Aldiko geinstalleerd. Hiermee kunnen boeken met Adobe DRM (Digital Right management) geopend worden.
LET OP: de gekochte, beveiligde boeken moeten nog steeds via de computer met het programma “Adobe Digital Editions” gedownload worden. Voor een instructie hierover kunnen mensen terecht op: https://www.adobe.com/nl/products/digitaleditions/

Ja, u kunt het geheugen uitbreiden tot 32 Gb met een Micro SD kaart.

Nee.

Neem contact op met uw leverancier of ga naar www.kurioworld.com voor meer informatie over Kurio accessoires.

Als u inlogt in de Ouderzone wordt u automatisch geïnformeerd als er een nieuwe versie van de Kurio software beschikbaar is. U kunt kijken wat uw huidige versie is in de Ouderzone onder Configuratie van tablet-PC > Systeeminstellingen > Apps. U bevindt zich nu in het Android menu. Klik op ‘Alle Applicaties’(rechts bovenin deels leesbaar), scroll naar Kurio en klik hierop. U ziet nu onder de naam Kurio uw huidige versie staan.

Verlaat de Kurio Interface via Ouderzone dashboard (raadpleeg de handleiding voor instructies). U keert nu terug naar het Android bureaublad. Kies hiervoor Instellingen. Kies vervolgens voor ‘Back up maken en opnieuw instellen’. U kunt nu klikken op ‘Fabrieksinstellingen terug’ en vervolgens bevestigen door op ‘Tablet opnieuw instellen’ te klikken. LET OP: alle gegevens op het interne geheugen worden nu gewist.

Druk 2 sec. op een leeg icoon van de interface en selecteer de App die u wilt toevoegen. Het Kurio scherm moet worden ontgrendeld. Controleer het bij de Applicatie instellingen van de ouderzone.

Druk 2 sec. op het pictogram dat u wilt verwijderen en bevestig met een groen vinkje. Het Kurio scherm moet worden ontgrendeld. Controleer het bij de Applicatie instellingen van de ouderzone.

U kunt elke App zo vaak u wilt installeren, zolang u dezelfde account gebruikt.

Om Apps te verwijderen en te beheren, gaat u naar: Android > Instellingen > Apps.

Nee, Kurio heeft zijn eigen App’s Store.

Kurio is compatibel met de meeste populaire e-mailprogramma’s (Hotmail, Gmail, Yahoo, AOL, etc.). U kunt een e-mail account aanmaken, daarvoor dient u POP / IMAP-gegevens in te voeren. Controleer het met uw Internet en e-mail provider.

Ja, neem contact op met de servicedienst op servicenummer 0900-7766332 of via e-mail kuriosupport@eldohm.nl

De afmetingen van Kurio 7" zijn: 7,67 "x 4,85" x 0,50 " Het gewicht is: 370 gram (zonder beschermhoes), 590 gram (met beschermhoes)

Ja, u kunt gebruik maken van de USB-kabel om bestanden via uw PC te laden, alsmede de Kurio op te laden. Er is ook een instelling binnen de Ouderzone waar u de mogelijkheid om bestanden over te dragen kunt uitschakelen, en zo uitsluitend van de USB-kabel gebruik maakt om uw Kurio op te laden.

Het Kurio team beoordeelt zorgvuldig alle Android apps om ervoor te zorgen dat er alleen goedgekeurde, familie-vriendelijke en kindveilige apps worden toegevoegd aan de Android Marketplace.

De Kurio Android Marketplace is een soort samengestelde versie van de Android Market, zodat er nog meer gezinsvriendelijke Android apps beschikbaar zijn, geschikt voor verschillende leeftijden. Via onze winkel heeft u met een druk op de knop ook toegang tot duizenden andere apps door het laden van de 1Mobile Marketplace via Kurio.

Aldiko Premium is onze voorkeur e-reader die voorgeladen is op de Kurio, maar er zijn ook andere E-readers beschikbaar om te downloaden in onze Kurio Android Marketplace. Zo kunt u uw eigen voorkeuren instellen op uw Kurio.

Ja, dat kan, Netflix draait op Kurio. Hoewel de Netflix niet beschikbaar is in de Kurio Store, kunt u de Netflix-app downloaden van de 1Mobile markt en installeren op uw Kurio.

Ja! Er zijn officiële Kurio accessoires beschikbaar en we introduceren binnenkort nog meer leuke accessoires voor uw Kurio tablet.

We zijn afgelopen jaar gestart met de lijn van de 7 inch tablet. En we zijn momenteel in ontwikkeling met de Kurio 10, maar we kunnen nog niet aangeven wanneer deze tablet zal worden vrijgegeven.

U kunt Skype downloaden op uw Kurio via de Kurio Store. De App zal u vragen om 'video' in te stellen als u voor de eerste keer contact maakt met Skype. Als dit niet lukt, ga dan naar de Instellingen. Op het Skype hoofdscherm , ziet u geen Video Calling knop, maar als u klikt op de knop Contactpersonen ziet u mogelijkheden voor Voice Call, Video Call, IM verzenden en Bestand verzenden.

Alle apps die u gedownload hebt op Kurio zijn automatisch en standaard niet zichtbaar in een Kurio gebruikersprofiel, zodat u zelf kunt bepalen welke apps geschikt zijn voor uw kinderen. Om de apps die u hebt gedownload wel te laten zien op een Kurio gebruikersprofiel , volg dan de onderstaande stappen:

1. Ga naar de Ouderzone
2. Selecteer Profiel
3. Kies het profiel dat u wilt wijzigen
4. Selecteer toepassingen
5. Selecteer schermindeling
6. Scroll naar beneden naar uw gedownloade apps en sleep ze naar de lege plekken aan de rechterkant van het scherm.

Ja! Als u Kurio naar uw lokale tijdzone instelt, wijzigt Kurio de zomertijd in Standard Time en vice versa.

U kunt zich aanmelden met een SlideMe Kurio Store-account, apps aankopen en vervolgens downloaden naar meerdere Kurio's. U hoeft dan maar één keer te betalen (maximaal 5 apparaten in totaal).