FAQ

  • Mitä pakkaus sisältää?
  • Pakkauksessa on Kurio 7" -tabletti + iskunkestävä suojakotelo + virtasovitin + USB-kaapeli + USB-sovitin.

  • Miten WiFi asennetaan?
  • Paina vasemmassa alanurkassa olevaa WiFi-kuvaketta, valitse haluamasi hotspot. Hotspot saattaa vaatia salasanan.

  • Voiko käyttäjätilejä olla useampia?
  • Kyllä, Kuriossa on tilaa 8 käyttäjätilille.

  • Miten toimin, jos olen unohtanut salasanani vanhempien sivuille?
  • Sinua pyydettiin keksimään vihjekysymys, kun perustit tilin. Valitse henkilökohtainen kysymys, jossa on sellainen vastaus, jota itse et voi unohtaa, mutta jota lapsesi ei voi tietää.

  • Miten luon itselleni tilin Kurio Storeen?
  • Tässä uudessa SlideME Market v5.05 -versiossa sinun on kirjauduttava SlideME-käyttäjänimelläsi ennen kuin pääset tekemään ostoksia. Jos olet jo ennestään rekisteröitynyt SlideME-käyttäjäksi, voit kirjautua suoraan käyttämällä nykyistä käyttäjänimeäsi ja salasanaasi. Muussa tapauksessa sinun on klikattava "Rekisteröidy" ja avattava uusi tili. Voit myös käyttää vaihtoehtoa "Kirjaudu Facebookissa", jos sinulla on Facebook-tili.


    Kun olet klikannut "Rekisteröidy", sinua pyydetään kirjoittamaan sähköpostiosoitteesi. Sen jälkeen voit klikata "Normaali rekisteröinti", jolloin saat käyttöösi kaikki SlideME-toiminnot.


    Täytä pyydetyt henkilötietosi niille varattuun sarakkeeseen. Valitse itsellesi käyttäjänimi, jonka muistat helposti. Klikkaa "Valmis", kun olet antanut kaikki tiedot. Nyt voit kirjautua SlideME:hen uudella tililläsi.


    TÄRKEITÄ HUOMAUTUKSIA:
    Jos olet jostain syystä käyttänyt toimintoa "Pikarekisteröinti", (joka mahdollistaa vain sovellusten selaamisen) ja haluat myöhemmin ladata sovelluksen, sinun on annettava henkilötietosi. Järjestelmän automaattisesti antama käyttäjänimi on muotoa "fastreg_XXXX". Muista vaihtaa se yksilölliseksi nimeksi (esimerkiksi "nikoniitty05"). Muussa tapauksessa rekisteröintisi ei onnistu.

  • Toimivatko Internetin flash-videot?
  • Kyllä, Kurio sopii yhteen Flash 11.1 ja sitä vanhempien kanssa.

  • Onko tässä tabletissa E Ink-näyttö?
  • Ei, tässä on TFT kapasitiivinen kosketusnäyttö.

  • Onko siinä valaistus?
  • Kyllä, Kuriossa on valaistu TFT-näyttö.

  • Onko Kuriossa liiketunnistin?
  • Onko Kuriossa liiketunnistin?

  • Onko tabletissa resistiivinen vai kapasitiivinen kosketusnäyttö?
  • Kapasitiivinen multi-touch-kosketusnäyttö.

  • Millainen prosessori Kuriossa on?
  • Allwinner Cortex A8 1.2GHz.

  • Onko Kuriossa HDMI-liitäntä?
  • Kyllä, Mini-HDMI-portti.

  • Voiko Kuriossa avata Office-tiedostoja (kuten Word ja Excel)?
  • Siinä ei ole oletusohjelmia Office-tiedostojen avaamiseen, mutta Kurio Storesta voi ladata useita Office-tiedostojen katseluohjelmia.

  • Onko Kurio 7:ssä Adobe DRM?
  • Tabletissa on oletusohjelmana Aldiko. Sillä voi avata Adobe DRM (Digital Right Management) -suojattuja kirjoja. Huom: ostetut, suojatut kirjat pitää alunperin ladata Adobe Digital Editions -ohjelman avulla.
    Siihen on ohjeet täällä: Adobe Digital Editions

  • Voiko tallennuskapasiteettia nostaa?
  • Kyllä, Micro SD -muistikortilla voit nostaa tallennuskapasiteettia 32 megatavuun.

  • Voiko sisäistä muistia laajentaa?
  • Ei.

  • Mistä voi ostaa lisälaitteita Kurioon?
  • Tarkista jälleenmyyjältäsi tai mene Kurion tarvikkeiden sivulle..

  • Miten Kurio-järjestelmä päivitetään?
  • Sinulle tulee ilmoitus aina, kun uusi Kurio-versio on saatavilla. Voit tarkistaa käytössä olevan version kohdasta Asetukset > Lisätietoja Kuriosta.

  • Miten tehdasasetukset palautetaan?
  • Mene Android-käyttöliittymään > Asetukset > Varmuuskopioi ja palauta. Napauta "Palauta oletusasetukset" ja vahvista napauttamalla "Palauta tabletti" -kuvaketta. HUOM: Tämä poistaa kaikki tiedot sisäisestä muistista.

  • Miten lisään sovelluksen Kurion käyttöliittymästä?
  • Paina tyhjää kohtaa 2 s. ajan ja valitse sitten lisättävä sovellus. Kurion ruudun layout ei saa olla lukittuna. Tarkista se Vanhempien sivujen Sovellusten hallinnasta.

  • Miten poistan sovelluksen Kurion käyttöliittymästä?
  • Paina poistettavaa kuvaketta 2 s. ajan ja vahvista se vihreällä väkäsellä. Kurion ruudun layout ei saa olla lukittuna. Tarkista se Vanhempien sivujen Sovellusten hallinnasta.

  • Mitä tapahtuu, jos lataa maksullisen sovelluksen ja poistaa se?
  • Voit asentaa sovelluksia uudestaan niin monta kertaa kuin haluat, kunhan käytät samaa tiliä.

  • Miten sovellukset poistetaan?
  • Sovelluksia poistetaan ja hallinnoidaan Android-käyttöliittymän kohdasta Asetukset > Sovellukset.

  • Millaisia sähköpostitilejä sähköpostiohjelma tukee?
  • Kurio sopii yhteen yleisimpien sähköpostiohjelmien kanssa (Hotmail, Gmail, Yahoo, AOL jne). Voit asettaa minkä tahansa sähköpostitilin, kunhan tiedät sen POP/IMAP-tiedot. Tarkista asia Internetin ja sähköpostin palveluntarjoajaltasi.

  • Mitä voin tehdä jos ruudun lasi rikkoutuu? Voiko sen korjata?
  • Miten sisällön suodatus toimii, jotta lapseni voi surfailla verkossa turvallisesti?
  • Kurio sisältää täysin mukautettavan verkkosisällön suodatusjärjestelmän, joka on mahdollisimman turvallinen ratkaisu verkon selailuun kaikille perheenne jäsenille. Järjestelmän tarjoaa CronLab, joka indeksoi ja luokittelee päivittäin yli 150 miljoonaa sivustoa 170 kielellä lapsellenne asiallista tai asiatonta sisältöä tarjoavaksi sivustoksi. Automaattiset päivitykset lisäävät järjestelmään joka päivä uusia sivuja, joten suojanne pysyy tarkkana ja ajan tasalla. Kun jokin sivusto todetaan säädyttömäksi tai asiattomaksi, se suljetaan automaattisesti järjestelmästä.

    Voitte mukauttaa sisällönsuodatusohjelmistoa valitsemalla jonkin ennalta iän mukaan määritellyistä profiileista, tai voitte erityisesti määritellä, mitkä luokat haluatte sallia tai sulkea pois valitsemalla Custom Filter -toiminnon. Voitte myös laatia turvallisten sivujen luetteloita ja sulkuluetteloita, jotka vaikuttavat sisällönsuodatusohjelmiston rinnalla lapsenne Internetin käyttökokemukseen!

    Huomatkaa, että suodatusohjelmistomme on vahvimpia käytettävissä olevia järjestelmiä, mutta minkä tahansa muun järjestelmän tapaan sekään ei pysty suodattamaan sivustoja 100-prosenttisesti, joten aikuisten valvonta on edelleen suositeltavaa.

  • Mitä tapahtuu, jos lataan maksullisen sovelluksen ja sitten poistan sen?
  • Voitte asentaa uudelleen minkä tahansa sovelluksen niin monta kertaa kuin haluatte, kunhan käytätte koko ajan samaa Kurio Store -tiliä.
    Jos vaihdatte Kurio-tablettia tai ostatte toisen, pystytte asentamaan uudelleen minkä tahansa sovelluksen kirjautumalla ensin Kurio Store -tilillenne.

  • Voitko Kurion akun ladata USB-portin kautta?
  • Kyllä, USB-kaapelia voi käyttää tiedostojen siirtoon ja myös akun lataamiseen tietokoneen kautta. Vanhemmille kuuluvalla alueella on myös asetus, jonka avulla mahdollisuus siirtää tiedostoja voidaan poistaa, jolloin USB-kaapelia voi käyttää vain Kurion lataamiseen.

  • Voinko ladata Netflix-sisältöä Kurioon?
  • Kyllä, Netflix toimii Kuriossa. Vaikka Netflix ei ole saatavana Kurio Storessa, Netflix-sovellus on mahdollista ladata 1Mobile-markkinapaikasta ja asentaa Kurioon.

  • Onko Skype mahdollista ladata Kurioon?
  • Skype-sovelluksen voi ladata Kurio Storesta. Sovellus pyytää ensimmäisellä Skypen käyttökerralla sallimaan videopuhelut. Jos näin ei tapahdu, sovelluksen voi sallia asetuksien kautta. Skypen aloitusnäytössä ei näy videopuhelupainiketta, mutta klikkaamalla yhteystiedot-painiketta ja sen jälkeen jotakin yhteystietoa tulevat näkyviin vaihtoehdot äänipuhelu, videopuhelu, lähetä pikaviesti ja lähetä tiedosto.

  • Missä ovat sovellukset, jotka olen ladannut Kurio Storesta / muista kaupoista? Miksi ne eivät näy profiilissani?
  • Kaikki ladatut sovellukset eivät automaattisesti näy Kurio-käyttäjäprofiilissa, jotta voit päättää, mitkä sovellukset soveltuvat lapsillesi. Jotta saisit lataamasi sovellukset näkyviin Kurio-käyttäjäprofiilissa, käy läpi seuraavat vaiheet:
    - Mene vanhemmille kuuluvalle alueelle
    - Valitse profiili
    - Valitse profiili, jota haluat muuttaa
    - Valitse sovellukset
    - Valitse näytön asettelu
    Vieritä lataamiasi sovelluksia ja vedä ne tyhjille paikoille näytön oikeassa reunassa.

  • Voinko käyttää samaa sovellustiliä sovellusten lataamiseen useille Kurio-tableteille, vai onko minun luotava eri tilit ja ostettava sama sovellus jokaista Kuriota varten erikseen?
  • Voit rekisteröidä yhden SlideMe Kurio Store -tilin, ostaa sovelluksia ja ladata ne sitten useaan tablettiin tarvitsematta ostaa niitä kahdesti (kaikkiaan enintään 5 laitteeseen).

  • Voinko ladata Amazon App Storen Kurioon?
  • Kyllä, mutta profiilin luominen ei ole mahdollista Euroopassa asuville, ja siksi Amazon ei toimi Kurio-tabletissa.

  • Mitä voin tehdä, jos Kurio-tablettini ei toimi oikein?
  • Suosittelemme laitteen resetointia (Hard reset) ja sen käynnistämistä uudelleen, jolloin laite useimmiten alkaa taas toimia kunnolla.

    Varoitus! Tuotteeseen tallennetut tiedot häviävät, kuvia lukuun ottamatta!

    - Laitteen on oltava täyteen ladattu.
    - Laitteen virran on oltava pois päältä.
    - Paina ensin ON/ OFF –painiketta ja välittömästi sen jälkeen äänenvoimakkuuden + -painiketta ja pidä molempia painikkeita pohjassa.
    - Doodle-figuuri ilmestyy näyttöön.
    - Paina äänenvoimakkuuden + -painiketta ja näyttöön ilmestyy valikko.
    - Valitse "Wipe data/ factory reset painamalla äänenvoimakkuuden – -painiketta.
    - Vahvista painamalla ON/ OFF –painiketta.
    - Valitse "Yes – delete all user data" painamalla äänenvoimakkuuden – -painiketta.
    - Vahvista painamalla ON/ OFF –painiketta ja deletoi kaikki tiedot.
    - Valitse "Reboot system now" painamalla ON/ OFF –painiketta.

    Näiden toimenpiteiden jälkeen laitteessa on samat tehdasasetukset kuin silloin kun se laitettiin päälle ensimmäisen kerran.

    HUOM! Resetoinnin jälkeen tabletti saattaa toimia hitaasti noin kahden minuutin ajan. Tämä on täysin normaalia.

    Laitteen täydellinen puhdistaminen:

    - Kun laite käynnistyy ensimmäisen kerran resetoinnin jälkeen, valitse kieli.
    - Seuraavaksi sinua pyydetään luomaan uusi käyttäjäprofiili. Kieltäydy valitsemalla punainen rasti.
    - Näin pääset Android –liittymään.
    - Valitse Asetukset laitteen oikeasta kulmasta.
    - Valitse Varmuuskopioi ja palauta.
    - Valitse Tehdasasetuksien palauttaminen.
    - Valitse Tyhjennä SD-kortti ja Palauta tablet-laitteen tehdasasetukset.
    - Valitse Poista kaikki. Olet nyt poistanut kaikki laitteeseen tallennetut kuvat.

  • Jos kosketusnäyttö ei toimi?
  • Huomatkaa, että kuljetuksen aikainen kalvo on poistettava näytöstä (se ei ole suojakalvo), jotta näytön resoluutio olisi oikea ja kosketustoiminnot olisivat virheettömät.



    Troubleshooting

  • My tablet is switching off while the battery still shows some charge
  • Tilanne:
    - Tabletti ei sammu akun varauksen ollessa 0-5% ja laitteen ollessa irti laturista (esim. sammuu ilman varoitusta varauksen ollessa 30%)
    - Tabletin akun varaus ei ladattaessa ylitä tiettyä tasoa (esim. Pysähtyy 30% kohdalle, eikä nouse laturiin kytkettäessä)

    Toimenpiteet oikean akun varauksen palauttamiseksi :

    1. Kytke tabletti päälle painamalla virtakytkintä (Jos laite kytkeytyy päälle onnistuneesti, siirry kohtaan 3)

    2. Jos tabletti ei kytkeydy päälle virtakytkintä painettaessa, akku on luultavasti tyhjä. Kiinnitä laturi tai USB-johto tablettiin ja kytke se päälle.

    3. Kun tabletti on onnistuneesti kytketty päälle (ruudulla on näkynyt Kurion latautumisruutu), paina virtakytkintä ja pidä se painettuna 30 sekunin ajan.

    4. Jos tabletti ei ole kytkettynä laturiin toimenpiteen aikana : Kun pidät virtakytkintä painettuna 30 sekunin ajan, tabletti ensin sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen. Älä päästä irti virtakytkimestä ennen kuin latausruutu ilmestyy uudelleen. (Jos laite kytkeytyi taas onnistuneesti päälle, siirry kohtaan 6)

    5. Jos tabletti on kytketty laturiin toimenpiteen aikana : Jos laturi on kytkettynä toimenpiteen aikana, akun latauksen animaatio ilmestyy pitäessäsi virtakytkintä painettuna 30 sekunin ajan. Kun näet animaation, päästä irti virtakytkimestä ja paina sitä uudelleen käynnistääksesi tabletin.

    6. Aseta oikea päivämäärä ja aika tabletin asetuksista. Tämä tapahtuu Kurio- (Gulli-) käyttöliittymässä valitsemalla Tabletin Asetukset (Reglages) > Järjestelmäasetukset (Reglages system) > Päivämäärä ja Kellonaika (Date & Heure) ja muokkaamalla asetuksia.

    7. Tabletin akun varauksen pitäisi uudelleenkäynnistyksen jälkeen palautua oikeaan arvoonsa.

  • Ruudussa ei näy mitään
  • Kurio voi olla valmiustilassa. Paina virtapainiketta kerran. Kurio voi olla pois päältä. Paina virtapainiketta ainakin 3 sekunnin ajan. Akun virta voi olla vähissä. Lataa laite.

  • Kosketusnäyttö ei reagoi kunnolla
  • Poista ruutua suojaava kelmu. Käynnistä Kurio uudestaan. Nollaa laite painamalla samaan aikaan VOL+ ja virtapainiketta vähintään 5 sekunnin ajan.

  • Ei ääntä
  • Tarkista äänenvoimakkuus. Varmista, ettei kaiutin ole peitetty. Jos käytät kuulokkeita, irrota ne ja kytke takaisin.

  • Näyttö ei käänny, vaikka käännän laitetta
  • Tämä vaihtoehto voi olla pois käytöstä käyttämässäsi sovelluksessa. Näytön automaattinen kiertotoiminto voi olla kytketty pois päältä. Aktivoi se kohdasta Järjestelmäasetukset > Näyttö > Automaattinen kierto.

  • Selaimella ei pääse Internetiin
  • Tarkista, että WiFi-yhteys on sallittu. Tarkista, että WiFi-reititin/modeemi toimii. Tarkista, että Internet-yhteys on sallittu (Turvaselaimen asetukset). Tietyt WiFi hotspotit (lentokentät, ravintolat, yleiset tilat) saattavat olla estettyjä turvallisuuden vuoksi. Kokeile toista selainta.

  • Turvaselaimessa lukee "Palvelu ei ole saatavana"
  • Internetin selailu saattaa olla estettynä, jos tabletin päivämäärä poikkeaa Turvaselaimen päivämäärästä. Tiedot lähetetään ja vastaanotetaan Turvaselaimesta turvapalvelimelle ja päinvastoin (sis. päivämäärän). Tarkista päivämäärä järjestelmäasetuksista.

  • En voi vastaanottaa/lähettää sähköposteja
  • Varmista, että olet lisännyt sähköpostitilisi. Mene Androidin asetuksiin > Lisää tili. Tarkista onko WiFi-yhteys päällä.

  • En pysty siirtämään dataa ulkoiselta tallennuslaitteelta Kurioon.
  • Tiedon siirtämiseen Kurioon voi käyttää Micro SD -korttia, USB-muistia tai USB-kiintolevyasemaa. Siihen saatetaan tarvita USB/Mini USB -sovitinta (mukana). Käytä Tiedostonhallintaa datan siirtämiseen. Kurio-käyttöjärjestelmässä ei ole Tiedostonhallintaa oletusarvoisesti. Sen saa käyttöön Vanhempien sivujen Sovellusasetuksista.

  • En pysty lukemaan PDF-, Word-, Excel- tai Powerpoint-tiedostoja.
  • PDF-tiedostot voi avata Aldiko-sovelluksella. Word-, Excel- tai Powerpoint-tiedostoille ei ole valmiiksi ladattua lukuohjelmaa. Kurio Storessa on siihen soveltuvia ohjelmia.

  • En pysty lukemaan e-kirja-tiedostoa.
  • Kuriolla pystyy lukemaan PDF- ja ePub-tiedostoja. Muita tiedostomuotoja ei ole tuettu.

  • En pysty siirtymään Android-käyttöliittymään
  • Kun olet Kurio-käyttöliittymässä, poistu profiilista > Mene Vanhempien sivuille > Android. Lue Kurio7:n käyttöohjeesta lisäohjeita. Android-käyttöliittymässä ei ole vanhempien valvontatoimintoja.

  • En pysty siirtymään Android-käyttöliittymästä Kurio-käyttöliittymään.
  • Paina Kurio-kuvaketta siirtyäksesi vanhempien valvontatoiminnoilla varustettuun Kurio-käyttöliittymään. Android-käyttöliittymässä ei ole vanhempien valvontatoimintoja.

    Yhteystiedot
    Jos haluat, että otamme yhteyttä, täytä alla oleva lomake, niin asiakaspalvelumme palaa asiaan mahdollisimman pian.
    Contact

    * vaadittavat kentät

     
     
     
     
     
     
    - -

     >> 
    Napauta kuvaa muuttaaksesi symboleja